Retail

Experimente el futuro de la atención al cliente en el comercio minorista

Dé prioridad a CX y satisfaga todas las demandas de los clientes.

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Ofrezca a sus clientes experiencias fluidas en todos los canales y dispositivos. Con IntiCo, los minoristas pueden:

1

Señales del comprador

Interpretar las señales del comprador y ofrecer los productos adecuados en el momento oportuno.
2

IA de Datos

Combinar datos e inteligencia aplicada para satisfacer las necesidades de los clientes.
3

Escalable

Ponga su negocio en línea, despliéguelo en cualquier lugar y amplíelo cuando sea necesario.

¿Cómo puede ayudarle IntiCo?

Crear un compromiso con el cliente y evitar su desvinculación.
Tecnología para la Experiencia del Cliente
Cree conexiones de poder y mejore el valor del cliente y del negocio.
Servicios de Asesoramiento sobre la Experiencia del Cliente
Aportar valor empresarial a través de la mejora de las experiencias de los clientes.
Servicios Gestionados de CX
Cree experiencias de cliente excepcionales mediante la evolución del centro de contacto y aprovechando las ventajas de las tecnologías de próxima generación.
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Ofrecer experiencias orquestadas

El comercio electrónico y la IA se combinan para ofrecer productos, servicios y promociones altamente personalizados, adaptando la experiencia de la tienda a los clientes.

Aumente el valor de los pedidos con recomendaciones de ventas cruzadas y ventas adicionales basadas en el comportamiento de navegación del cliente.

CX

Reimagine la experiencia del cliente

Ayude a sus agentes, administradores y equipos internos a hacer su mejor trabajo. IntiCo ofrece sólidas herramientas listas para usar que son rápidas de configurar y fáciles de utilizar.

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Viaje del Cliente
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Reimagine la experiencia del cliente

Una experiencia de cliente sincronizada, personalizada y cómoda.

Capacidad Omnicanal Completa

Con bots potenciados por la IA que proporcionan conversaciones convenientes en cualquier canal, a escala.

Agente Humano o Bot
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Cliente 360º

An Omnichannel Approach

Los agentes de servicio pueden abordar los problemas con la ayuda de la visibilidad completa del cliente, incluidas las compras, el historial de servicio y las experiencias en la tienda.

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Tecnología de IA para mejorar la experiencia del cliente

Soluciones implementadas sobre su infraestructura actual.

Through all available channels that you choose (SMS, WhatsApp, Twitter, etc.)
Increase customer satisfaction, lifetime value, and net promoter score.
Reduce time to resolution, abandon call rate, and after-call work.
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Las principales marcas confían en IntiCo
BCP
santander
santander
ripley
oriflame
belcorp
mi banco

+600 Clientes felices confiaron en IntiCo

Mejore cada interacción con sus clientes

Le ayudamos a proporcionar una experiencia excelente y personalizada a sus clientes.

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