Automatización de llamadas entrantes y salientes

Los bots de voz reconocen el habla, se comunican como los humanos y entablan un diálogo racional. Un solo bot gestiona llamadas simultáneas a más de 1000 clientes.

Conoce más

Las principales marcas confían en IntiCo

Deja que los robots de voz con inteligencia artificial atiendas las llamadas

Las llamadas automáticas y los robots de voz con IA conversacional marcan la diferencia.

Robots de voz conversacionales

Comunicarse como los agentes de la vida real, consultar a los clientes y hacer frente a las objeciones.

Comprensión del lenguaje natural

Automatice las interacciones con la comprensión del lenguaje natural (NLU).

Fácil implementación

Permitir a los clientes el autoservicio a través de sus canales de voz y chat preferidos.

AI Llamadas Entrantes

El bot de voz resuelve el problema de las llamadas abandonadas en las colas.

+0

Ahorro de tiempo y aumento de la productividad.

0%

El bot se encarga de la mayoría de las consultas recurrentes.

AI Llamadas Salientes

El bot llama a los deudores, realiza encuestas o hace pedidos. Funciona las 24 horas del día y se adapta a las zonas horarias locales.

+0

Llamadas marcadas simultáneamente.

0%

Conversión media por orden de servicio.

El Video Bot Virtual mantiene la conversación en marcha

Apoye los viajes omnicanal con bots de voz conversacionales.

Viajes Conversacionales Automatizados

Cree rutas automatizadas con inteligencia artificial que conviertan las conversaciones con los clientes en soluciones inmediatas.

Comprender cada interacción.

Evoluciona con cada interacción.

Forma a los agentes de atención al cliente.

Chat en vivo con inteligencia artificial

Automatización de Llamadas Entrantes y Salientes con IA

Los robots de voz de IntiCo reconocen el habla, se comunican como los humanos y entablan un diálogo racional.

Automatización de llamadas entrantes

Automatización de llamadas salientes

Ejemplos de automatización de llamadas entrantes:

Bot como asistente personal:

Concierta una cita.

Libros de mesa, entradas, pedidos.

Cancela y vuelve a registrar las reservas.

Transfiere al agente.

IVR inteligente basado en tecnología de voz

Agrupa las llamadas por tema y departamento (enrutamiento inteligente de llamadas).

Identifica el problema y encuentra respuestas en la base de conocimientos.

Hace preguntas aclaratorias.

Bot para la recepción de denuncias y la presentación de solicitudes:

Identifies the issue.

Logs the data necessary for filling out the application.

Stores requests in CRM.

Sends email notification to managers.

Bot como soporte de primera línea:

Identifica un problema a través del diálogo.

Maneja los problemas más comunes.

Transfiere las tareas complejas al agente.

Ejemplos de automatización de llamadas salientes:

Llamadas de cobro efectivas:

Suena realista y amplificado.

Tratamiento de las objeciones más comunes.

Marca múltiples veces.

Recordatorios de todo tipo

Informa a los clientes sobre el pedido.

Añade datos variables al script.

Registra lo que el cliente haya decidido.

Selecciona una nueva fecha y hora de entrega a petición.

Guión de preventa, telemarketing

Se comunica como un agente de la vida real, dialoga, hace preguntas.

Respuestas a las preguntas más frecuentes.

Procesa las objeciones.

Registra el resultado en CRM.

Recogida de opiniones, calculadora NPS

Runs a complex script with multiple answers.

Calls back to ask more questions if needed.

Saves the results in the database.

Venta superior, promoción de programas de fidelización

Llama a los clientes con ofertas personalizadas.

Aumenta el interés por los servicios de la empresa.

Estimula las compras y los pedidos.

Correo de voz, informando

Informa brevemente.

Comparte la palabra clave para obtener un descuento.

Entabla un diálogo sencillo y guarda la respuesta en el CRM.

PBX Plus

Simplifique sus flujos de trabajo con un sistema telefónico que le hará la vida más fácil.

Comunicación PBX en la Nube

Obtenga un número local (DID) en más de 250 ciudades, añada un mensaje de voz de bienvenida y gestione extensiones para añadir flexibilidad a su cuenta.