Conecta con tus Clientes a través de Telegram omnicanal para una mejor CX

Integra el canal de Telegram para ofrecer a tus clientes una conversación fluida en todos los canales.

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Cumple con las expectativas con Telegram servicio al cliente

Telegram mejora el servicio de atención al cliente para atraer a los clientes en su canal preferido y crear experiencias de cliente felices.

Acelerar la CX con una bandeja de entrada de equipo
Abandone las múltiples bandejas de entrada de correo electrónico. Gestione la carga de trabajo de soporte en una única plataforma.
Dirige a los equipos de apoyo para que alcancen su máximo potencial
Permisos basados en funciones, paneles intuitivos y datos de rendimiento en tiempo real.
Atraiga a los clientes con un chat multimedia
Permita a los clientes enviar imágenes, vídeos, audio o documentos.

Construye un sistema eficaz Estrategia Telegram para la asistencia al cliente

La mensajería de Telegram eleva la oferta de atención al cliente en el viaje de la transformación digital.

0M

usuarios activos mensuales en todo el mundo eligen Telegram como su aplicación de mensajería diaria.

0B

el número de mensajes diarios enviados por los usuarios de Telegram en todo el mundo diariamente.

0%

la tasa media de apertura de mensajes en Telegram.

Ayude a los clientes más rápidamente con modernas funciones de asistencia

Sistema de tickets, bots, respuestas guardadas, intercambio de archivos e historial de chat ilimitado.

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Canal Telegram | Soluciones Omnicanales

Formas de utilizar Telegram para tu negocio

Notifique a sus clientes sobre sus nuevas ofertas, confirme las transacciones (confirmación de pedidos, información de entradas, recibos de compra), envíe alertas y recordatorios de citas.
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Mejores prácticas para la entrega de soporte al cliente de Telegram

Una estrategia eficaz de mensajería de texto en Telegram engloba ciertas buenas prácticas:
Establish Clear Goals
Categorize Incoming Messages
Train Customer Support Agents
Promote Customer Support Telegram Offerings
Ponte en contacto

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Mejore cada interacción con sus clientes

Le ayudamos a proporcionar una experiencia excelente y personalizada a sus clientes.

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