Conecte con sus Clientes a través de SMS Omnicanal para un mejor CX
Integre el canal SMS para ofrecer a sus clientes una conversación fluida a través de los canales.
Mejora de la eficacia
Elija un canal que combine unas tasas de apertura inigualables con una accesibilidad universal.
Historial de conversaciones revisable
Ponga en funcionamiento los datos que ha recopilado para que los agentes de su centro de contacto puedan ofrecer experiencias gratificantes a través de los SMS.
Respuestas más rápidas
Utilice la mensajería de texto para que las interacciones con su centro de contacto sean más espontáneas y ofrezca respuestas rápidas sea cual sea la situación.
Mejora de la fidelidad de los clientes
Proporcione a los agentes de su centro de contacto acceso a un canal conocido por impulsar la satisfacción, la retención y la fidelidad de los clientes.
Leading brands trust IntiCo
Satisface las expectativas con el servicio de atención al cliente por SMS
Los SMS mejoran el servicio de atención al cliente para atraer a los clientes en su canal preferido y crear experiencias felices.
SMS Conversacional
Automatice la mensajería de texto conversacional bidireccional con sus clientes. Ejecute el marketing por SMS a escala y consiga más ventas.
Velocidad
La mensajería SMS ayuda a proporcionar al usuario final asistencia en tiempo real, 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año a través de bots potenciados por la IA.
Herramientas asistidas por agentes
Aproveche todas las herramientas de los canales digitales para ayudar a los agentes de su centro de contacto a ofrecer experiencias gratificantes a los clientes a través de los SMS.
Creación de una estrategia eficaz de SMS para la atención al cliente
La mensajería SMS eleva la oferta de asistencia al cliente en el viaje de la transformación digital.
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de los mensajes SMS se leen en los tres minutos siguientes a su recepción.
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Clientes de toda la región confían en nuestras soluciones.
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Ingresos por ventas
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Retención de clientes
Su público espera una experiencia personalizada. Eso es lo que la mensajería SMS le ayuda a hacer.
Canal SMS | Soluciones Omnicanales
Mejores prácticas para la prestación de asistencia al cliente por SMS
Una estrategia eficaz de mensajería de texto SMS abarca ciertas prácticas recomendadas:
+600 Clientes satisfechos confiaron en IntiCo
Mejore cada interacción con sus clientes
Le ayudamos a proporcionar una experiencia excelente y personalizada a sus clientes.
